À propos
Qui sommes nous ?
Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité.
Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordres dans l'étude, l'intégration et la gestion de leurs infrastructures critiques.
A ce jour, Lutessa couvre aujourd'hui 2 territoires : la France & Monaco, et a l'ambition d'en ouvrir d'autres !
Pourquoi nous rejoindre ?
Ingénieurs en Cybersécurité, Réseau et Cloud avant tout passionnés par les infrastructures informatiques et également curieux, et animés par l'envie d'un perfectionnement continu ?
Rejoignez la Lutessa Family !
Au delà de vos compétences intrinsèquement techniques, Lutessa vous accueille comme vous êtes et sa promesse est de bâtir ensemble votre carrière avec sincérité et transparence.
Lutessa se veut être un catalyseur et un bâtisseur de carrière, en vous stimulant et vous exposant sur des projets pertinents et enrichissants pour vous.
Vos RingLeaders (référents techniques) s'engagent à vous accompagner dans votre développement en veillant à incarner et transmettre leurs valeurs en toute simplicité.
Venez développer votre potentiel au sein d'une société à taille humaine qui se définit comme une entreprise Joyeuse !
Pour en savoir plus sur notre état d'esprit :
https://www.lutessa.com
Le poste
[Cette mission est disponible en full remote avec quelques déplacements chez le client à Niort.]
Notre client a la responsabilité de proposer aux établissements des solutions logicielles principalement pour les métiers de la finance, des ressources humaines, de la scolarité et de la recherche.
Il vise à proposer l'ensemble de sa gamme d'outils dans un mode d'exploitation centralisé et mutualisé de type service (SaaS).
Son objectif est de faciliter l'interopérabilité entre les applications du client, les SI des établissements et les applications nationales.
Pour y parvenir, il développe, déploie et exploite des briques logicielles offrant des services d'API management, de supervision des flux, d'observabilité et de gestion des identités et des accès.
La trajectoire vise à terme plus d'une centaine d'Etablissements, toutes solutions SI confondues.
Pour la gestion des identités et des accès (CIAM), la solution est basée sur le produit GRAVITEE (gravitee.io) le principe retenu est de raccorder les IdP (Identity Provider) des établissements à la brique logicielle du client.
De manière connexe au raccordement, il est nécessaire pour les établissements de mettre en place une solution de provisionning des comptes.
Nous avons déjà raccordé plusieurs établissements, avec des enjeux identifiés :
- Difficultés techniques et organisationnelles remontées par les premiers établissements raccordés,
- Besoin d'un accompagnement structuré pour garantir la réussite des raccordements,
- Nécessité de maintenir une documentation vivante et adaptée.
Nous souhaitons donc mettre en place une prestation d'accompagnement des établissements pour la gestion de l'IAM avec les solutions du client en mode service. Cette prestation comprend :
- La production et la maintenance d'un pack documentaire adapté aux diverses audiences. Il sera basé sur une documentation technique produite par les équipes du client et contiendra un guide technique, fiche pratique et FAQ
- La réalisation d'actions de présentation générales de type salle ouverte
- L'accompagnement individuel d'un établissement jusqu'à la recette de son raccordement,
- Le traitement de demandes de support et d'assistance de niveau 2 des établissements et l'enrichissement de la base de connaissance.
La solution de CIAM du client est en production mais son développement continue.
Pour les modalités de coordination, il sera nécessaire de se synchroniser étroitement avec l'équipe du client pour prendre en compte les évolutions.
Profil recherché
Le profil recherché :
Pour ce besoin, nous sommes à la recherche d'un profil de consultant/ingénieur.e IAM à double casquette :
- Casquette technique IAM
- Casquette d'accompagnement des établissements membres et des équipes.
Compétences en documentation et en support de la solution CIAM dans un contexte multi établissements sont plus qu'appréciées.
