À propos
Entreprise familiale, le groupe Les Balcons construit et exploite des Résidences de Tourisme, Hôtels et Spas en Savoie depuis 1993. Dans une démarche continue d'innovation, le Groupe conçoit des hébergements et des services répondant aux attentes et aux envies d'aujourd'hui et toujours dans le respect du territoire savoyard. Les Balcons, ce sont aujourd'hui 8 résidences de tourisme, 2 hôtels et 4 spas dans 4 stations des Alpes, 65 collaborateurs permanents et jusqu'à 250 salariés en saison hivernale. (les-balcons.com)
Le poste
Nous recherchons pour compléter notre équipe des BALCONS DE LA ROSIERE, Résidence de tourisme 4* un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour la saison hivernale 2025/2026. En tant que premier(ère) interlocuteur(trice), vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'établissement auprès de nos clients.
Vous serez notamment chargé(e) des missions suivantes :
Accueil et réception de la clientèle,
Relations avec les partenaires,
Commercialisation,
Communication interne et externe
Traitement des éventuels litiges,
Participation aux états des lieux de départ des clients,
Gestion des appels téléphoniques,
Veiller à ce que la réception soit propre et rangée,
Diverses missions administratives.
39h hebdomadaires
Poste logé
Profil recherché
En tant que premier contact des clients au sein de notre établissement, vous incarnez l’image de la Résidence. À ce titre, vous faites preuve d’un excellent sens de l’accueil, de courtoisie et de bienveillance. Votre attitude positive et votre capacité à communiquer de manière claire et constructive avec chacun sont essentielles pour garantir une première impression chaleureuse et professionnelle.
Vous maîtrisez impérativement la langue française ainsi que l’anglais, à l’oral comme à l’écrit. La pratique d’une seconde langue étrangère constitue un atout supplémentaire.
Doté(e) d’un bon sens du service, vous savez faire preuve de réactivité, d’organisation et de discrétion.
Une première expérience réussie dans un poste similaire (réception, accueil, hôtellerie ou relation client) est indispensable.
Vous êtes motivé à l'idée de passer cette prochaine saison hivernale dans notre station?
N'hésitez plus ! Rejoignez nous !
#CDD #HCR #Expérience : 1 an minimum #saison
Avantages
Selon expérience
