À propos
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste
Société d'assurance mutualiste reconnue sur l'île, spécialisée dans la protection santé, la prévoyance et l'assurance de biens. Elle met l'accent sur l'accompagnement de ses clients et offre à ses alternants une expérience concrète dans le conseil et la relation client en assurance.
Vos missions :
• Accueillir, informer et conseiller les adhérents sur les produits d'assurance proposés
• Réaliser des simulations et élaborer des devis personnalisés
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients (adhésions, modifications, remboursements)
• Participer à la prospection et au développement du portefeuille client
• Identifier les besoins spécifiques et proposer des solutions adaptées
• Collaborer avec les équipes commerciales et support pour offrir un service de qualité
• Participer à des actions commerciales locales (stands, événements)
Profil recherché
• Niveau BAC exigé
• Bon sens relationnel et goût pour le contact client
• Intérêt pour le domaine de l'assurance et la protection sociale
• Organisation et rigueur dans la gestion administrative
• Aisance à l'oral et bonne capacité d'écoute
• Maîtrise de base des outils informatiques
• Dynamisme, curiosité et envie d'apprendre un métier à forte dimension conseil
Savoir-faire demandés :
• Communiquer avec des clients
• Exécuter des instructions
• Identifier les besoins des clients
• Logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Engagé
• Méthodique
• Patient
