À propos
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste
Mutuelle locale offrant une gamme de solutions de protection santé et prévoyance à destination des particuliers et professionnels. Elle offre un cadre formateur pour développer des compétences en conseil, vente et gestion de contrats.
Vos missions :
• Accueillir et informer les adhérents sur les garanties proposées
• Réaliser des simulations et préparer les devis correspondants
• Suivre les dossiers administratifs liés aux adhésions et prestations
• Contribuer au développement du portefeuille client en local
• Participer à l'organisation d'actions de communication et d'information
• Collaborer avec les gestionnaires pour traiter les demandes complexes
Profil recherché
• Aisance relationnelle et sens du service
• Organisation et méthode dans le suivi administratif
• Curiosité pour les produits d'assurance santé et prévoyance
• Bonne capacité à communiquer et argumenter auprès des clients
• Esprit d'équipe et motivation à apprendre le métier
Savoir-faire demandés :
• Communiquer avec des clients
• Exécuter des instructions
• Identifier les besoins des clients
• Logiciels de bureautique
• Utiliser des systèmes bureautiques
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Engagé
• Méthodique
• Patient
