🚀 Rejoignez une entreprise reconnue et innovante sur son marché ! Nous recherchons un(e) Manager Service Client & Logistique passionné(e) et organisé(e) pour piloter le service client et l'administration des ventes.
Le poste
🎯 Vos missions principales :
- Coordonner la relation clients : gestion des demandes, préparation d'échantillons, suivi des promotions et élaboration des fiches logistiques - Assurer la gestion commerciale : interface entre la direction et les équipes opérationnelles, suivi des budgets, contrôle des tarifs et prévisions de ventes - Manager et animer l'équipe : répartir la charge de travail, former, accompagner et motiver vos collaborateurs pour atteindre les objectifs - Optimiser les process internes : proposer des améliorations pour simplifier et améliorer la performance du service, tout en soutenant le business - Coordonner efficacement : créer les conditions de travail optimales, organiser les échanges entre équipes, et faciliter la communication interne
🛡 Vous êtes également un acteur clé de la sécurité et de la qualité, en veillant au respect des règles d'hygiène et prévention au quotidien.
Profil recherché
Profil idéal :
- Sens développé du service client et esprit d'analyse aiguisé - Excellente organisation et aisance relationnelle - Maîtrise des outils informatiques et des indicateurs commerciaux (plan de ventes, systèmes ERP, reporting) - Capacité à gérer les priorités et le stress dans un environnement dynamique - Leadership naturel et aptitude à fédérer une équipe vers des objectifs communs
