À propos
KLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques.
Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts engagés, atypiques et passionnés, impliqués dans des projets stratégiques grâce à leur haut niveau de compétences en Software, DevOps, Cloud, Agilité, Cybersécurité, Big Data & IA.
En parallèle de leurs métiers, les collaborateurs du groupe KLANIK sont accompagnés au quotidien dans leur développement personnel et professionnel, via différentes initiatives engageantes et innovantes :
KONSCIOUS : communauté interne engagée dans les enjeux écologiques, sociaux et environnementaux
KAMPUS : institut de formation technique certifié
KORNER : incubateur de start-ups technologiques
KLANIK ESPORT : club professionnel e-sport ouvert aux collaborateurs
Le poste
Nous recherchons un ingénieur téléphonie salle de marché responsable de l'installation, du maintien en conditions opérationnelles, de la sécurité et du support des systèmes de téléphonie critiques utilisés dans une salle de marché, tels que :
- Les turrets (téléphones multi-lignes spécifiques aux traders, comme ceux de BT ou IPC),
- Les systèmes VOIP, PBX (Alcatel, Cisco, Avaya...),
- Les outils d'enregistrement des appels (compliance),
- L'intégration avec les systèmes de communication unifiée (Teams, Zoom...).
🧠 Missions principales :
- Installation et maintenance des systèmes de téléphonie pour les salles de marché.
- Support utilisateur de niveau 1 à 3, notamment pour les desks de trading.
- Gestion des incidents critiques (forte exigence de disponibilité).
- Configuration des postes de trading (numérotation, lignes directes, groupements...).
- Suivi de la conformité, notamment des enregistrements téléphoniques.
- Veille technologique sur les solutions de communication voix.
🛠 Compétences requises :
- Maîtrise des systèmes de téléphonie professionnelle (VOIP, PBX, turrets...).
- Connaissance des environnements financiers et de leur exigence en temps réel.
- Bonnes compétences en réseau (LAN/WAN) et en sécurité IT.
- Réactivité, rigueur et gestion du stress, en particulier en cas d'incident impactant le trading.
Profil recherché
- Formation d'ingénieur télécoms, réseaux ou systèmes.
- Expérience dans un environnement bancaire ou de trading.
- Bon niveau d'anglais, souvent nécessaire pour collaborer avec des équipes globales.
