À propos
OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat.
Le poste
Rejoignez notre équipe en tant que Chargé d'Accueil Touristique et Loisir H/F dans le cadre d'une formation continue.
Cette formation vous plongera au cœur de l'assistance touristique, vous permettant de développer vos compétences en accueil et en communication. Vous serez formé aux diverses missions d'un agent d'accueil, tout en contribuant à offrir une expérience enrichissante aux visiteurs. Ce poste constitue une opportunité idéale pour acquérir une expérience précieuse dans un domaine dynamique et en pleine expansion.
Profil recherché
Nous recherchons un(e) chargé(e) d'accueil touristique et loisirs, titulaire d'un CAP ou équivalent.
Débutant(e) accepté(e), vous êtes dynamique, communicatif(ve) et aimez le travail en équipe. Votre sens de l'accueil et votre intérêt pour le secteur du tourisme seront des atouts majeurs.
Savoir-faire demandés :
• Collecter des informations touristiques
• Communiquer avec des clients
• Distribuer des supports d'informations touristiques locales
• Faire montre de compétences interculturelles dans des services d'hébergement de loisirs
• Fournir des informations liées au tourisme
• Garantir une approche axée sur les clients
• Orienter des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Traiter les demandes de réservation
• Zones géographiques concernées par le tourisme
Savoir-être demandés :
• Chaleureux
• Communiquant
• Coopérant
• Ecoute
• Efficace
