À propos
airZoon est une startup martiniquaise et leader de son marché. Nos services de Smart Marketing boostent la notoriété et les ventes des entreprises grâce aux hotspots Wi-Fi publics dans des zones à forte croissance.
En 3 ans, nous nous sommes implantés en Martinique, Guadeloupe, Guyane et Sainte-Lucie.
Plus de 500 000 impressions publicitaires/mois
2,5 millions de points de contact mensuels
800 hotspots actifs
Références : McDonald's, Lina's, Baguet Shop, Maison Kayser...
Notre ambition : couvrir 80 % du territoire martiniquais avant d'attaquer les marchés hispanophones et anglophones de la Caraïbe (potentiel x10).
Le poste
MissionsLe poste est en télétravail avec des interventions régulières en Martinique : il est donc indispensable d'être basé en Martinique avec une bonne mobilité locale.
Vous jouerez un rôle clé dans la réussite des déploiements technologiques d'airZoon auprès de nos partenaires :
- Poste en télétravail avec déplacements réguliers sur site en Martinique
- ➡️ Vous travaillez en télétravail pour la gestion courante et le reporting,
- ➡️ Vous intervenez physiquement sur site pour les installations, le support technique et la coordination.
Vos principales missions :
- Installer, configurer et mettre en service les équipements réseaux (Wi-Fi, etc.)
- Former les partenaires pour assurer leur autonomie sur le matériel installé
- Assurer le support technique Niveau 2 (diagnostics, dépannage)
- Coordonner les interventions sur chantier (électriciens, opérateurs, autres prestataires)
- Identifier et résoudre les dysfonctionnements, améliorer les dispositifs existants
- Accompagner l'équipe commerciale en avant-vente et après-vente
- Suivre les niveaux de stock en collaboration avec le responsable logistique
️ Tâches principales
- Réaliser les installations physiques sur site en Martinique
- Intervenir rapidement en cas de panne ou de demande d'assistance technique
- Optimiser la qualité des installations réseau
- Suivre les interventions via outils digitaux internes
Onboarding et formation inclus (4 jours)
Aucun frais à prévoir pour le candidat
Profil recherché
Expérience : 2 ans minimum dans l'installation et maintenance de matériel réseau
Niveau de qualification : Bac +2/3 minimum en informatique, réseaux et systèmes, électronique ou maintenance industrielle
Compétences techniques
• Excellente maîtrise des équipements/protocoles réseaux (Wi-Fi en particulier)
• Bonnes bases en langages informatiques (diagnostics, scripts de configuration)
• Connaissances en électricité (courant faible)
• Lecture et compréhension de documentation en anglais technique
Personnalité
• Rigueur et sens de l'organisation
• Réactivité et capacité d'adaptation
• Excellent relationnel (clients, partenaires, équipe interne)
• Efficacité à communiquer (oral/écrit)
• Esprit d'équipe et autonomie
Conditions particulières
• Permis B obligatoire
• Véhicule personnel apprécié
Rémunération• Paiement à la mission + défraiement inclus + facturation selon grille d'intervention
• Bonus sur qualité de prestation et satisfaction client
• Volume d'interventions évolutif en fonction de la montée en charge
• Commissions sur ventes en support de l'équipe commerciale (en cas d'accompagnement commercial)
