Chargé(e) du service clients – Secteur médical/dentaire - Belgique

À propos

CAMP DE BASE recrute un(e) Chargé(e) du service clients pour le compte d'un acteur du secteur de la santé Camp de Base est spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement de managers et d'experts Nos engagements : • Vous garantir la confidentialité de nos échanges • Vous répondre dans les 48h et vous accompagner tout au long du process • En cas de refus, vous en informer personnellement par téléphone

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Le poste

Rejoignez une entreprise spécialisée dans le secteur médical en tant que Chargé(e) du service clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction et le suivi des demandes clients, en lien étroit avec l'équipe commerciale terrain. Vos missions principales : Gérer la réception des commandes par différents canaux (téléphone, email, fax) Assurer le suivi des livraisons et organiser le transport vers les clients Traiter les retours, établir les notes de crédit et gérer la facturation Apporter un support de premier niveau sur les outils de commande et de gestion des stocks (en ligne et hors ligne) Collaborer activement avec les représentants en déplacemen

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Profil recherché

Profil recherché : Vous justifiez d'au moins 4 à 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, idéalement dans un environnement technique ou médical Vous êtes parfaitement bilingue en français et néerlandais Vous maîtrisez les outils MS Office ; une connaissance de SAP est un atout Vous êtes orienté(e) solutions, adaptable et résistant(e) au stress

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Avantages

CA additionnels - TR