À propos
Le cabinet B.N.J Recrutement a un double objectif :
-Permettre aux entreprises d'avoir accès aux meilleurs profils du marché
-Permettre aux talents d'avoir accès à une multitude de nouvelles opportunités.
Le poste
Objectif principal :
Développer le portefeuille clients de l'agence (entreprises et particuliers) par une prospection téléphonique ciblée, dans le but de générer des rendez-vous qualifiés ou des ventes directes de prestations de voyage (séjours, billets, incentives, voyages d'affaires, etc.).
Missions principales :
- Prospection téléphonique active auprès de fichiers clients et prospects (BtoB et BtoC)
- Qualification des besoins et détection d'opportunités commerciales
- Prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain ou les experts métier
- Mise à jour et enrichissement de la base CRM avec les informations collectées
- Suivi régulier des prospects relancés et reporting de l'activité
- Participation aux campagnes de prospection marketing (emailing, sms, etc.)
- Contribution à l'amélioration des scripts d'appel et des argumentaires commerciaux
Profil recherché
- Expérience en téléprospection ou vente à distance (minimum 2 ans idéalement)
- À l'aise avec les échanges téléphoniques, sens de l'écoute et de la persuasion
- Bonne capacité d'analyse pour comprendre les besoins clients
- Résilience face au refus et ténacité commerciale
- Maîtrise des outils bureautiques (CRM, Excel, etc.)
- Excellente expression orale et écrite en français
