À propos
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste
Dans le cadre du développement d'une entreprise spécialisée dans la vente de livres, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier
- Accueil des clients et gestion des transactions
- Réalisation de devis
- Facturation, suivi des règlements, enregistrement des factures et règlements
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille client
Profil recherché
Bac exigé
Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client
Titulaire du permis B
Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance
Savoir-faire demandés :
• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer des messages aux gens
• Diffuser des communications internes
• Gérer des agendas
• Gérer la documentation de manière adéquate
Savoir-être demandés :
• Analyste
• Créatif
• Ecoute
