LTD, expert depuis plus de 20 ans, est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail spécialisée en Tertiaire Hautes Compétences, Banque-Finance-Assurance, Fonctions Supports, et Ingénierie BTP.
Le poste
Ltd, recrute pour l'un de ses clients un(e) Secrétaire-BTP à pourvoir immédiatement dans le cadre d'une belle mission porteuse
Sous la responsabilité du responsable de service vos missions seront les suivantes :
1/ Gestion administrative des demandes
• Réception et enregistrement des demandes d'intervention
• Vérification des documents et informations nécessaires
• Planification des interventions en lien avec les équipes terrain
• Suivi des validations clients et des accords de prise en charge
2/ Coordination des interventions
• Organisation des plannings des techniciens
• Transmission des bons d'intervention et des consignes
• Suivi des approvisionnements en matériel spécifique
• Gestion des urgences et réajustements de planning
3/ Suivi technique / reporting
• Mise à jour des dossiers clients et suivi des réalisations
• Vérification de la conformité des interventions effectuées
• Gestion des réclamations et des non-conformités
• Établissement de reportings et d'indicateurs de suivi d'activité
4/ Support à la facturation et suivi financier
• Vérification des bons d'intervention et rapprochement avec les devis
• Préparation des éléments pour la facturation
• Suivi des paiements et relances en lien avec le service comptabilité
Profil recherché
Expérience dans le secteur BTP / Expérience similaire souhaitée
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook)
Notions en gestion de travaux
Rigueur / autonomie / esprit d'initiative / assiduité
Aisance téléphonique et rédactionnelle
Sens du service client et diplomatie
