À propos
Nos formations en alternance sont proposées dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément à la réglementation en vigueur.
Elles s'adressent en priorité aux jeunes de 16 à 29 ans révolus, mais peuvent aussi être accessibles à d'autres profils, notamment aux personnes en situation de handicap.
Que vous souhaitiez commencer, reprendre ou continuer une formation liée à votre projet professionnel, vous pouvez y accéder si vous remplissez les conditions requises.
Notre engagement est clair : offrir à chacun les mêmes chances de réussir, dans un environnement ouvert, respectueux et professionnel, où la diversité et l'accessibilité sont pleinement valorisées.
Le poste
Courtier en Assurance implanté sur Le Nord et le Sud recherche 2 « Gestionnaires IARD en alternance ». Ref 265
Rattaché(e) au Responsable du Service Production, vous aurez pour principales missions d'accompagner les Gestionnaires du pôle dans :
• La gestion des contrats d'assurance dans le domaine de l'assurance IARD,
• L'instruction et la gestion de l'ensemble des actes propres à la vie d'un contrat,
• Les échanges avec notre réseau de clients,
• La qualité de service apportée à l'ensemble de nos assurés
• L'analyse et traiter les demandes de résiliations
• La prise en charge le traitement des fiches remontées du centre d'appels
• La réalisation des appels sortants pour répondre aux demandes des clients
• L'amélioration des processus de production
Profil recherché
Votre profil :
• BAC exigé
• Expérience en gestion commerciale souhaitée
• Forte motivation
• Autonomie
Savoir-faire demandés :
• Analyser des besoins en assurance
• Analyser des demandes d'indemnisation
• Analyser le risque d'assurance
• Appliquer des compétences techniques de communication
• Appliquer des techniques d'analyse statistique
• Calculer un taux d'assurance
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Analyste
• Calme
• Chaleureux
• Charismatique
