À propos
DEVELOP'A OU, se concentre sur la formation continue pour adultes.
Nous proposons des formations en Alternance variant d'une durée de 1 à 2 ans et des Formations continues variant d'une durée de 6 à 9 mois, dans les domaines suivants : commerce, restauration/hôtellerie, hygiène, santé, administratif, etc.
Nous proposons deux autres dispositifs : Trajectoires Talents et le CLéA.
Nous nous engageons à offrir des formations de qualité, adaptées aux besoins des entreprises et des individus, afin de favoriser le développement professionnel et personnel.
Le poste
DEVELOP'A OU, recrute un.e Employé.e polyvalent.e en services H/F en contrat d'apprentissage.
En tant qu'Employé.e polyvalent.e en services H/F en Alternance, votre rôle sera très diversifié et impliquera de participer à différentes tâches au sein de l'entreprise, vous permettant ainsi d'acquérir une expérience précieuse.
Responsabilités :
• Accueillir, orienter, informer la clientèle
• Prendre les commandes et les réservations
• Mise en place de la salle
• Nettoyage des espaces communs
• Entretien du matériel et des équipements
• Rechargement des stocks de produitsSavoir-être professionnels :
• Sens de l'écoute
• Travailler en équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Autonomie
• Polyvalence
• Réactivité
Profil recherché
Vous êtes de nature dynamique, polyvalent.e, vous avez le sourire et de l'énergie à partager, une capacité d'adaptation et un excellent relationnel : n'hésitez plus ce poste est fait pour vous !
Savoir-faire demandés :
• Accueillir les clients
• Garantir un service client de qualité
• Évaluer la propreté des espaces
• Assister les clients ayant des besoins spécifiques
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer les réclamations des clients
• Identifier les besoins des clients
• Prendre les commandes en chambre
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Energique
• Esprit d'équipe
• Ecoute
• Méticuleux
