À propos
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de veiller à leur satisfaction tout au long de leur séjour. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et que vous avez un excellent sens du service client, rejoignez-nous pour vivre une expérience enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie.
OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN A DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN AN Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
Profil recherché
- Accueil et renseignement des clients
- Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
- Edition de rapports
- Suivi d’activités
- Suivi de la satisfaction client
- Traitement des litiges clients
- Suivi de la comptabilité et des encaissements
- Coordination des activités du personnel de la réception
- Promotion de l’établissement
- Maîtrise de logiciel de gestion
- Usage de l’anglais
