À propos
Nous recherchons actuellement un réceptionniste en hôtellerie en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre hôtel de renom. En tant que réceptionniste, vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les clients, de gérer les réservations et de fournir un service client de qualité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe pour garantir une expérience inoubliable à nos clients. Si vous êtes motivé(e), organisé(e) et avez un excellent sens du service, n'hésitez pas à postuler pour ce poste dès maintenant!
OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN A DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN AN Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
Profil recherché
- Accueil et renseignement des clients
- Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
- Edition de rapports
- Suivi d’activités
- Suivi de la satisfaction client
- Traitement des litiges clients
- Suivi de la comptabilité et des encaissements
- Coordination des activités du personnel de la réception
- Promotion de l’établissement
- Maîtrise de logiciel de gestion
- Usage de l’anglais
