À propos
Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la satisfaction client. Si vous êtes organisé(e), souriant(e) et avez un bon sens du service, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous pour une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de l'hôtellerie.
OFFRE RATTACHÉE À LA FORMATION RÉCEPTIONNISTE HÔTELLERIE ET HÔTELLERIE DE PLEIN A DU CENTRE DE FORMATION PERSPECTIVIA - FORMATION EN DISTANCIEL SUR UN AN Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
Profil recherché
- Accueil et renseignement des clients
- Gestion des réservations, planification et traitement du courrier
- Edition de rapports
- Suivi d’activités
- Suivi de la satisfaction client
- Traitement des litiges clients
- Suivi de la comptabilité et des encaissements
- Coordination des activités du personnel de la réception
- Promotion de l’établissement
- Maîtrise de logiciel de gestion
- Usage de l’anglais
