Cabéo RH est un cabinet de recrutement multi-spécialiste basé à Rennes et Lyon.
Nous mettons en relation des candidats cadres et non-cadres (bac+2 à bac+5) avec des entreprises qui recrutent en France.
Notre client, Groupe reconnu, recherche dans le cadre de son développement, son futur Adjoint Responsable Télévente H/F pour renforcer l'équipe en place et soutenir l'activité d'un service clé au cœur de sa performance commerciale.
Le poste
Votre mission :
Rattaché(e) au Responsable Télévente, vous jouez un rôle clé dans l'animation et le bon fonctionnement du service en assurant le soutien opérationnel. Vos responsabilités incluent notamment :
- Assurer la prise et le contrôle des commandes clients, en garantissant leur conformité
- Mettre à jour les informations commerciales et administratives dans les dossiers clients
- Gérer les cadenciers de votre portefeuille clients et œuvrer à l'amélioration des engagements des points de vente
- Identifier et traiter les opportunités ou les surplus, en lien avec les besoins commerciaux
- Participer activement au suivi et à la coordination de l'équipe télévente, en appui au responsable du service
Profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure, vous disposez d'une expérience réussie dans une fonction similaire, de préférence dans un environnement commercial.
Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous savez gérer les priorités et évoluer dans un environnement dynamique
Vous avez le sens du service client, un bon esprit d'équipe et d'excellentes capacités relationnelles
