Manager Service Client et SAV - Mécanique Electronique

À propos

CAMP DE BASE recrute un(e) Responsable Relation client et SAV pour le compte d'un acteur du secteur de l'industrie Camp de Base est spécialisé dans le recrutement et l'accompagnement de managers et d'experts Nos engagements : • Vous garantir la confidentialité de nos échanges • Vous répondre dans les 48h et vous accompagner tout au long du process • En cas de refus, vous en informer personnellement par téléphone

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Le poste

Les responsabilités principales: - Gestion du service client - Contribution au développement des ventes - Gestion du service après-vente - Pilotage de l'activité - Contribution à l'amélioration continue Lieu de travail: Bordeaux ou IdF

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Profil recherché

• Connaissances techniques et appétence pour la mécanique et l'électronique • Expérience d'au moins 5 ans dans le secteur commercial et/ou le service après-vente • Capacité à analyser des données pour améliorer les processus • Compétences en gestion de la relation client et gestion de projet • Langue maternelle française et minimum B2 en anglais, l'allemand serait un atout • Maîtrise des outils informatiques standard (MS Office), idéalement avec de l'expérience sur un ERP

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Avantages

CA additionnels - Mutuelle - Participation