À propos
ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e- commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre offre conseil et projets nous proposons également notre expertise pour vous aider à faire grandir / compléter vos équipes avec une offre Executive Search.
Pour notre client partenaire B2B, leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, nous recrutons un Directeur Marketplace B2B (dropshipping) H/F en CDI.
Le poste
Le directeur marketplace B2B (H/F) a la responsabilité de développer la largeur et la profondeur d'offre en ligne, en faisant croître un portefeuille de fournisseurs sélectionnés avec soin, avec un objectif de performance du chiffre d'affaires. Il est en charge du P&L et gère une équipe dédiée.
Missions principales
Stratégie d'extension d'offre et gestion du P&L
• Définir la stratégie d'extension d'offre, en lien avec la direction Marketing, la direction de l'Offre, la direction Commerciale, et la direction Digitale : gammes prioritaires en largeur et en profondeur, typologies de fournisseurs prioritaires, planning prévisionnel d'intégration des gammes
• Ajuster cette stratégie de façon périodique selon les performances des fournisseurs, les tendances marché, etc.
• Définir et faire vivre le cahier des charges de sélection des fournisseurs (sélectivité marques, positionnement prix, qualité de la donnée produit…)
• Etablir le business plan associé à la stratégie d'offre, mettre en place les indicateurs de suivi, puis gérer le P&L selon le ROI attendu
Recrutement et développement des fournisseurs
• Produire les argumentaires et supports pour développer l'attractivité de l'entreprise auprès des fournisseurs
• Mettre en place le plan de recrutement fournisseurs, si besoin l'outillage associé (CRM B2B)
• Convertir les fournisseurs cibles pour rejoindre l'enseigne : identification, présentation commerciale, présentation technique, contractualisation, onboarding des catalogues, tests et lancement
• Veiller à la performance des fournisseurs (conversion, chiffre d'affaires, rentabilité, satisfaction clients, qualité de la donnée produits…)
• Mettre en place des actions correctives pour pallier des déficits de performance fournisseurs, et des actions d'accélération pour les fournisseurs en situation de performance : opérations commerciales spécifiques, exclusivités produits…
Management
• Recruter et manager une équipe adaptée à la stratégie et au volume de l'extension d'offre : business developer, chargé de coordination supply, data quality manager…
• Etre l'interface avec les autres fonctions opérationnelles et support de l'entreprise
Plateforme technologique
• En lien avec les équipes informatiques / projet, être concepteur de la plateforme d'extension d'offre, savoir clairement formaliser les besoins fonctionnels qui permettront de mettre en place l'outillage adapté.
• Proposer des évolutions pour optimiser la performance de la plateforme et enrichir les fonctionnalités
Profil recherché
• Expérience significative dans les achats en lien avec l'e-commerce ou dans des sites transactionnels
• Capacité à animer une équipe transversale et à collaborer avec les parties prenantes (marketing, achats, e-merch, supply …)
• Fort tempérament commercial, result-oriented/ROiste
• Compétences en développement d'un business, gestion d'un P&L
• Compétence en optimisation des processus pour automatiser les tâches à faible valeur ajoutée
• Capacité à être en veille active veille sur les nouveaux modèles ou les marchés à explorer
• Bonnes capacités de négociation et force de conviction
• Connaissances techniques sur les plateformes e-commerce et achats
• Aisance avec les chiffres, bonnes capacités analytiques
• Bonne maîtrise d'Excel ou d'autres outils de pilotage
• Maitrise de l'anglais
