À propos
Tu souhaites t’investir dans une entreprise à taille humaine où tout le monde a sa chance et avec une entreprise qui te permet d’évoluer ?
HomeFriend est une filiale du Groupe Veolia spécialisée dans la relation aux consommateurs qui propose des solutions innovantes pour une maison sereine et éco-responsable, destinées aux consommateurs. HomeFriend commercialise des services en offrant une expérience client engagée, alignée avec la raison d’être de Veolia.
Le poste
Candidature simplifiée, postulez sans CV !
Nous recherchons des Conseillers / Conseillères Commerciaux (H/F) en CDI / CDD / Temps plein
Tes missions : Uniquement en appels entrants
Vendre du service : proposer des produits et services d’assurance.Rendre Service : traitement des demandes d’abonnement au service des eaux.
Chez HomeFriend, tout le monde à sa place!
avec ton envie et ton énergie,avec notre parcours de formation interne spécialisé,
Tu réussiras à apprendre un nouveau métier et à développer des compétences de commercial à distance.
Et après ? 90% des nos équipes ont progressé et évolué chez Homefriend pour devenir manager ou apprendre un métier des fonctions supports (Formateur, chargé de qualité, pilotage, RH…)
Rémunérations
Rémunération Fixe => 1767€ bruts/mois (temps plein)Rémunérations Variables : Prime commerciale dès la 1ère vente, calculée en fonction du nombre de ventes effectuées dans le mois. Crois-nous, ceux qui y arrivent c’est 703 € en moyenne tous les mois et juste sur la partie vente ! Prime Rendre Service soit 10% du salaire brutPrime de vacances doublée à 2% brut annuel versée en juin.Prime de montée en compétence allant jusqu’à 750€ bruts, payée à l’issue de votre parcours de montée en compétence, soit, 3 mois révolus.
Horaires
• Amplitude horaire 7h50-19h avec un planning adressé 2 mois avant avec roulements
• Temps plein 35h / semaine, répartis sur 5 jours par semaine (travail un samedi matin sur 4 compensé par une journée de repos dans la semaine)
Localisation :
• Nos locaux sont situés au 12 rue Louis Courtois de Viçose, Bâtiment 5, 31100 TOULOUSE
• Métro : Ligne A à 20 min de marche
• Bus : L4, L5, Bus 13, Bus 152
• Parking
Les savoirs du conseiller commercial chez nous :
Savoirs : Savoir de base : Capacité à lire, écrire et compter dans le cadre de sa mission, notamment pour reporter sur son activité Outils informatiques : Connaît l'utilisation d'un PC/Chromebook avec clavier/souris et Utilise les outils bureautiques
Savoir-Faire : Conduite d’un entretien : Capacité à mener un entretien du début à la fin en suivant les étapes précises et sous contrôle d’un supérieur Agilité intellectuelle : Capacité à gérer le flux d’appels entrants et faire les rebonds venteGestion du stress : Réalise sa mission dans des situations comportant un stress limitéTechnique de vente : Capacité à consulter et dérouler un script produit et un argumentaire adapté au profil clientRéactivité : Ajuste son comportement aux évolutionsSens du résultat : Connaît ses objectifs ; contribue à l’atteinte des résultats par son activité
Savoir-Être
• Ecoute : Capacité de reformulation des demandes et besoins du client
• Sens du client : Connaît les besoins des clients et en tient compte dans son action ; peut initier des actions «rebond»
• Expression orale : Bonne élocution et maîtrise des éléments de langage
• Autonomie / Responsabilité : Effectue son travail dans le cadre strict des consignes qui lui sont adressées
• Rigueur : Discerne ce qui est essentiel ou secondaire dans les tâches à réaliser et détermine, accompagné du manager, les priorités dans le cadre d’objectifs définis
En tant qu'entreprise inclusive, HomeFriend s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Nous apporterons une attention particulière sur le respect des règles d’éthique, de conformité et les procédures applicables associées.
Pour en savoir plus : https://www.homefriend.com/
Profil recherché
Compétences principales :
• techniques de vente
• techniques commerciales
• principes de la relation client
Spécialités principales :
• Analyser les besoins en assurance du client et l'informer sur les produits proposés
• Vendre des produits/services d'assurances :Epargne/prévoyance/obsèques/retraite
• Vendre des produits/services d'assurances :Incendie, Accidents, Risques Divers -IARD-
Compétences comportementales :
• Persévérence
• Sens du service
• Capacité d'action
Langues :
• Français
