Notre client est une entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires et de l'événementiel.
Le poste
En tant qu'Conseiller(ière) Voyages d'Affaires Maritime, vos principales missions seront les suivantes :
• Gestion des opérations de vente, conseil, réservation et tarification des voyages clients dans les secteurs du transport maritime, de l'énergie et de l'offshore, en français et/ou en anglais.
• Traitement des réservations individuelles et de groupe/équipage, y compris les modifications et annulations.
• Établissement de devis conformes à la politique voyage de l'entreprise et tarification des demandes de déplacement.
• Contrôle qualité des dossiers, gestion des litiges et assistance client en cas de problème.
• Utilisation des fournisseurs référencés et gestion des voyages personnels internes.
• Reporting des avantages et incidents clients, participation à des projets liés au poste ou à l'équipe.
Les conditions de travail seront les suivantes :
• CDI basé à Nice avec une formule hybride (2 jours de télétravail).
• Horaires en roulement du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h, sur une base de 35 heures par semaine.
La liste des missions n'est pas exhaustive et peut évoluer.
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires.
Vous avez une parfaite connaissance ou maîtrise du logiciel GDS AMADEUS.
Vous maitrisez anglais écrit/parlé.
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.
Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.
