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Alternance

AGENT ESCALE EN ALTERNANCE - AEROPORTS DE PARIS

AERO RUN TRAINING • Paris (75)

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À propos

AERO RUN TRAINING Mascareignes Développement, est une filiale du groupe AIR AUSTRAL La création du CFA (Centre de Formation des Apprentis) début juin 2020, est une opportunité pour l'école de développer son activité et proposer aux filiales du Groupe AIR AUSTRAL ainsi qu'à d'autres entreprises de la zone des formations certifiantes et diplômantes adaptées à leur besoin. L'accès à l'apprentissage est une aubaine pour l'intégration des jeunes réunionnais aux métiers aéroportuaires.

Le poste

Nous sommes à la recherche d'agent d'escale en alternance pour rejoindre les équipes d'AIR FRANCE dans les Aéroports de Paris.
En tant qu'agent d'escale, vous jouerez un rôle crucial dans la coordination et la gestion des opérations au sol dans les aéroports. Votre mission sera d'assurer le bon déroulement des différentes étapes du voyage des passagers, de leur enregistrement à leur embarquement, en passant par les contrôles de sécurité et la gestion des bagages.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les compagnies aériennes, Votre rôle est de faciliter les démarches du client et de participer activement à la fidélisation de la clientèle. Vous serez amené(e) à utiliser des outils informatiques spécifiques pour effectuer les différentes tâches liées à l'escale des avions.
Le poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience concrète dans le domaine du transport aérien tout en continuant la préparation de la Mention Complémentaire Accueil dans les Transports. Vous serez encadré(e) par des professionnels expérimentés qui vous aideront à développer vos compétences et votre expertise.
Pour postuler, vous devez être titulaire du bac et avoir plus de 18 ans . Une bonne maîtrise de l'anglais est requise.
Si vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens du contact, ce poste est fait pour vous. Rejoignez-nous et participez à l'expérience unique de l'aéroportuaire.

Profil recherché

Avoir 18 ans dans l'année 2024 et moins de 30 ans  (sauf conditions particulières https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F2918)
Bac ou équivalent exigé ou pouvoir justifier de 36 mois d'expérience dans les métiers de la relation client (HORS Agent Escale commercial)
Avoir un niveau B1 de moins de 24 mois (attestation exigée) LILATE ou LTE ou LINGUASKILL ou BRIGHT 5 STAR
Etre disponible à compter de mi-mai 2024
Les présélections débuteront début janvier 2024


Hard skills demandés :

• Aider des clients
• Assister les invités de marque
• Assurer le respect des horaires des vols
Soft skills demandés :

• Adaptabilité
• Calme
• Empathique

En résumé

Société

AERO RUN TRAINING

Contrat

Alternance • Temps Plein

Expérience

Débutant

Diplôme

BAC minimum

Localisation

Paris (75)

Référence

1425635

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