À propos
Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire).
Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des jeunes, des seniors des travailleurs en situation de handicap).
Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi.
N'hésitez plus….Rejoignez-nous !!
Le poste
Adecco Mayotte recrute pour l'un de ses clients, un Réceptionniste H/F.
Rattaché(e) à la Responsable de service, vous êtes en charge des missions suivantes :
• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
• Gérer les réservations et les enregistrements des clients de manière efficace et précise.
• Fournir des informations sur les installations de l'hôtel, les services et les attractions locales.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements.
• Gérer les paiements et les facturations de manière professionnelle.
• Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière courtoise et efficace.
• Maintenir la propreté et l'ordre du hall d'entrée et de la réception.
• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Profil recherché
Nous recherchons un profil issu d'une formation dans l'hôtellerie, l'accueil, dans la communication ou dans un domaine connexe. Vous disposez d'une expérience en tant que Réceptionniste minimum d'un an.
Vous êtes doté d'excellentes compétences en communication écrite et verbale.
Vous êtes organisé.
Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil.
Alors n'attendez plus, rejoignez nous !
Hard skills demandés :
• Accueillir les clients
• Communiquer par téléphone
• Diffuser des communications internes
• Entretenir une zone d'accueil
• Gérer des rendez-vous
• Gérer une petite caisse
• Répondre aux demandes des clients
• Service administratif
• Service clients
• Communiquer avec des clients
• Traiter les paiements
• Techniques comptables
Soft skills demandés :
• Chaleureux
• Charismatique
• Communiquant
• Adaptabilité
