À propos
EXCLUSIVE'MEN INSTITUT :
Exclusive'Men est le 1er institut exclusivement dédié aux hommes sur Poitiers et sa région.
Depuis 2012, nous sommes le spécialiste des massages & soins esthétiques adaptés à une clientèle masculine respectueuse, triée sur le volet.
EXCLUSIVE'MEN souhaite entrainer dans son sillage des hommes et des femmes qui sont volontaires et visionnaires. L'aventure EXCLUSIVE'MEN est destinée à celles et ceux qui souhaitent se dépasser et qui se reconnaitront dans les valeurs développées par l'enseigne.
Le développement d'Exclusive'Men est constant. Chaque membre de l'équipe a un rôle à jouer et des intéressantes perspectives d'évolution s'il souhaite saisir les opportunités qui lui sont offertes !
Exclusive'Men souhaite entrainer dans son sillage des hommes et des femmes qui sont volontaires et visionnaires. L'aventure EXCLUSIVE'MEN est destinée à celles et ceux qui souhaitent se dépasser et qui se reconnaitront dans les valeurs développées par l'enseigne.
Le poste
Le contexte :
Vous intégrez une enseigne artisanale haut de gamme possédant une véritable identité et un savoir-faire unique. Nous avons à cœur la satisfaction client et le service premium.
Notés 4,9/5 par nos clients, notre devise construite à partir des retours clients est « L'excellence au service de votre bien-être ».
Vous exercez dans des locaux chaleureux, spacieux et dotés de tout le confort nécessaire à votre travail (tables électriques, douches, climatisation, tablettes numériques, agenda et réservation en ligne, …).
Vous serez rapidement à l'aise au sein de notre équipe bienveillante et à taille humaine (composée d'une praticienne, de la Responsable Adjointe praticienne, et d'une Dirigeante non-praticienne dédiée au développement de l'enseigne).
Vous serez au contact d'une clientèle éduquée, très respectueuse de votre travail, fidèle, et reconnaissante de l'attention que vous lui aurez portée.
Profil recherché
Vos missions :
Réaliser les prestations que vous pouvez consulter sur notre site
Garantir la satisfaction clients
Garantir le bon fonctionnement de l'institut
Participer au développement de l'institut
Pour apprendre les techniques propres à notre enseigne, une formation complète vous sera prodiguée à votre arrivée.
Votre profil (savoir-être) :
A l'image de notre équipe, vous êtes souriante, dynamique, généreuse, naturelle.
A l'image de notre clientèle, vous êtes mûre, cultivée, sociable et ouverte d'esprit.
En tant que Responsable Adjointe, vous êtes également perfectionniste, vigilante sur les détails, et ponctuelle.
Vous savez respecter et faire respecter les consignes et la charte premium de notre enseigne.
Vous appliquez une grande rigueur dans votre travail, que ce soit en cabine et en supervision de l'équipe et de l'institut.
Vous êtes à l'aise avec la clientèle masculine.
Vous aimez prodiguer des massages (environ 2h à 4h/jour) et avez à cœur la satisfaction clients et le développement de votre emploi (poste évolutif vers de plus grandes responsabilités et autonomie).
Expérience et diplômes demandés (savoir-faire) :
Idéalement, vous venez du monde du Spa ou de l'hôtellerie, dont le positionnement de standing et l'exigence d'un service client premium sont similaires aux nôtres.
Pour ce poste, le Brevet Professionnel et une expérience minimale de 3 ans en tant qu'esthéticienne en cabine après obtention de votre diplôme sont requis.
Une double casquette esthétique et commerce, ou une expérience de management d'équipe en institut sont bien sûr souhaitables, mais nous laissons sa chance à chacun, si vous en avez les compétences et le tempérament.
Temps de travail :
35h réparties du lundi au samedi entre 9h30 et 20h00 (9h30-15h00 le samedi)
Repos sur 2 jours entiers (dimanche + 1 jour de semaine) + 2 demi-journées.
Le jour de repos en semaine est traditionnellement alterné au sein de l'équipe entre le lundi et le mardi, afin que vous ayez un week-end de repos complet (dimanche + lundi) toutes les 2 semaines, mais cela peut changer si vous préférez un autre jour de repos, comme le mercredi par exemple.
Dans le cadre de vos fonctions de Responsable Adjointe, vous pouvez être amenée à effectuer des heures supplémentaires, qui sont systématiquement récupérées ou rémunérées.
Rémunération et avantages :
De 1.895€ brut à 2.103€ brut, négociable selon le profil et l'expérience
+ prime trimestrielle et semestrielle sur réalisation des objectifs
+ heures supplémentaires rémunérées ou rattrapées
Primes ou cadeaux de fin d'année
1 week-end de repos (dimanche + lundi) toutes les 2 semaines
Poste évolutif vers une autonomie complète avec réévaluation du salaire
