À propos
Synanto (anciennement 2S2I) est une ESN à taille humaine avec un management de proximité, une culture et des valeurs qui inscrivent nos collaborateurs au cœur de son développement. En effet, la relation avec nos consultants est un des leviers de notre proposition de valeur nous permettant d'instaurer une relation durable, tout en les accompagnant à devenir des experts.
En ce sens, intégrer Synanto - devenir un Talent ∑ - c'est l'assurance de se voir proposer des missions stimulantes et d'évoluer en ayant un véritable plan de carrière.
Nos secteurs d'intervention sont variés (Industrie, Energie, Transports, Distribution, Edition de logiciels ou Secteur public), avec une expertise qui reste dominante dans le secteur Banque, Finance et Assurance.
Aujourd'hui, Synanto, ce sont :
• 4 agences en France (Paris, Lyon, Aix-en-Provence et Montpellier) et 2 à l'étranger (Luxembourg et Tunisie)
• 150 collaborateurs
• 1 spécialisation dans le domaine Banque | Finance | Assurance
• 1 promesse : Vos Projets, Nos Talents, Une Rencontre
• 5 valeurs fortes : Synergie, Entraide, Transparence, Diversité, Optimisme
De nombreux talents ont déjà rejoint notre équipe, pour une vision différente, des opportunités de carrière et des projets innovants. Pourquoi pas vous !?... Venez écrire l'histoire d'une entreprise, experte des SI à dimension humaine.
Le poste
Intégré dans une équipe support, vos missions seront les suivantes:
Assurer la réception des incidents N1, N2
Contribuer à l'analyse permettant la résolution des incidents
Prendre en charge le logicel et être capable d'assister le client dans l'expression du besoin ou la mise en place de la solution,
Participer à la rédaction de la documentation technique
Suivi du bon déroulement et à l'optimisation des process
Profil recherché
Vous disposez d'une expérience de 3 ans en informatique. Vous êtes doté d'un bel esprit d'équipe, et faites preuve d'organisation et de rigueur.
La connaissance du SQL serait un plus
