À propos
Vous souhaitez (re)donner du sens à votre travail ? Alors, vous êtes au bon endroit !
DAVRICOURT est une société de conseil et de recrutement spécialisée dans l'industrie... mais pas seulement ! Après avoir été classés 10ème au palmarès Great Place To Work, nous avons décidé d'aller plus loin dans nos engagements en intégrant les enjeux sociétaux et environnementaux au cœur de notre business model.
Nous sommes labellisés Positive Work Place et certifiés ISO9001.
Nous avons décidé de structurer notre démarche RSE dans le but d'aligner l'ensemble de nos parties prenantes à travers une raison d'être :
« Révéler les talents de l'industrie et du numérique pour les rendre acteurs d'un monde plus responsable »
Cependant, l'expérience DAVRICOURT est avant tout un projet d'entreprise à taille humaine, dans lequel il fait bon travailler grâce à des valeurs qui nous animent au quotidien : collaboratif, entrepreneur, anticonformiste et esprit de famille.
Ce que nous cherchons avant tout, ce sont des personnalités qui participent au développement de DAVRICOURT et forment un réseau de talents interconnectés qui ne craint pas d'affirmer sa différence.
Le poste
Dans le cadre d'une assistance technique, nous recherchons un(e) Responsable Qualité Client (H/F) pour notre client acteur majeur dans le domaine de l'énergie décarbonée.
Sur ce poste vos principales missions seront :
Responsable du système de Management de la Qualité
● Il/elle s'assure que les processus nécessaires au système de management de la qualité sont établis,
mis en œuvre et maintenus,
● gère la structure et les documents du processus qualité,
● coordonne les audits internes et de certification,
● porte les intérêts d'Air Liquide au sein des Organismes de Certification Qualité,
● anime des actions d'amélioration continue,
● aide à garantir que les exigences spécifiques au client sont disponibles et comprises par
l'organisation,
● s'assure que les performances d'Air Liquide, telles qu'évaluées par les tableaux de bord des clients,
sont portées à la connaissance de la direction,
● peut et doit proposer au directeur général de la filiale, ou au(x) responsable(s) désigné(s)
responsable(s) et habilité(s) à prendre des mesures correctives, que toute opération ou activité non
conforme aux règles ou procédures approuvées de gestion de la qualité soit arrêtée. Il/elle assurera
un suivi pour s'assurer que les actions nécessaires visant à éviter la répétition d'une telle situation
sont mises en œuvre
Responsable Qualité Client :
● Il/elle assure l'interface avec les clients pour les tâches liées à la qualité, les audits clients et les
incidents qualité,
● veille à ce que toutes les informations nécessaires à l'évaluation des performances d'Air Liquide
soient mises à la disposition du client en temps utile.
● collecte et synthétise les scorecards clients,
● veille à ce que les tableaux de bord des clients soient notifiés au Responsable Qualité Filiale,
● apporte son soutien et interprète la « voix du client » au sein des sites de fabrication internes en
ce qui concerne la gestion du changement, les différences de qualification des matériaux et des
produits,
● conduit l'identification de l'analyse des causes profondes des problèmes de qualité et l'exécution
des améliorations de la qualité des produits,
● fournit les exigences spécifiques du client en termes de continuité d'activité à l'équipe Business
Risk Analysis,
● travaille avec le représentant de la qualité des fournisseurs pour comprendre et intégrer les
attentes des clients concernant les fournisseurs, le cas échéant,
● s'assure que les spécifications PCN du client sont suivies, soumet la documentation PCN et
obtient l'approbation du client,
● s'assure que les incidents qualité affectant le(s) client(s) sont notifiés au Correspondant Qualité
Filiale et, pour les Grands Comptes, au sein du réseau de pairs Correspondants Qualité Clients,
● peut et doit informer le(s) responsable(s) responsable(s) et autorisé(s) à prendre des mesures
correctives, si une opération ou une activité qui n'est pas conforme aux règles ou procédures
approuvées de gestion de la qualité doit être arrêtée
Les supports
● Equipe locale DSIQ
● Experts nationaux par domaine
● Direction Industrielle ALFI EL
Profil recherché
Pour cette mission vous devez justifier d'un Bac + 5 et d'au moins 5 ans d'expérience sur un poste similaire.
Compétences techniques :
● Connaissance des bases de la réglementation en vigueur
● Connaissance des référentiels normatifs de l'industrie (COFRAC, ISO 17025, ISO 9001 , MASE, …)et des
techniques d'audit.
● Connaissance des méthodes d'analyse de risques et de résolution de problèmes.
Compétences non-techniques :
● Bonnes capacités d'analyse et un esprit de synthèse.
● Réel intérêt pour l'amélioration continue
● Aimer le contact, savoir être créatif, enthousiaste et motivé, autonome et organisé
● Capacité à hiérarchiser les sujets en fonction des exigences de la DSIQ , des clients internes, des clients
externes et des autorités.
LE DAVRIPACKAGE
- Primes de participation et d'intéressement
- Épargne salariale
- Mutuelle et prévoyance
- Plateforme CE
- Actions de formation
- Possibilité de télétravail (selon le client)
INTÉRESSÉ(E) ?
Si vous êtes arrivé(e) à la fin de cette offre, c'est qu'elle vous a forcément attirée, alors surtout n'hésitez pas à postuler ! En cas de doute, notre équipe recrutement saura répondre à vos questions.
L'offre d'emploi ne correspond pas tout à fait à vos compétences mais nos valeurs vous ressemblent et notre ambition vous motive ? Alors vous pouvez consulter l'ensemble de nos offres sur davricourt.com
ET APRÈS ?
Notre processus de recrutement est simplifié : un seul entretien est prévu par nos équipes recrutement et commerciale à la suite duquel nous présentons votre profil au client.
NB : En l'absence de retour de la part de l'équipe recrutement sous 1 semaine, veuillez considérer que votre candidature n'a pas été retenue. Merci de votre compréhension.
