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CDI

Téléconseiller(e)

ADECCO REUNION EST • Saint Denis (974)

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À propos

Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire). Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l’inclusion de la diversité ( emploi des jeunes, des seniors des travailleurs en situation de handicap). Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d’emploi. N’hésitez plus….Rejoignez-nous !!

Le poste

Vous êtes demandeur.se d'emploi ? Vous recherchez une formation diplômante qui vous ouvrira les portes d’un CDI Apprenant ?
L’équipe Adecco Sainte-Marie recrute actuellement 8 Téléconseillers (H/F) en contrat de professionnalisation, CDI Apprenant sur le Nord de l’île.
 
Vous intégrerez une formation de « Conseiller Relation Client à Distance » à compter du mois de Mars 2023 et vous signerez un CDI Intérimaire au sein d’Adecco afin d’occuper un poste de Téléconseiller (H/F).
 
Cette formation à la fois théorique et de terrain permettra d'acquérir les compétences professionnelles suivantes :
 
• Réceptionner des appels entrants et le traitement des demandes • Traiter la gestion de dossiers administratifs • Réaliser la prise de rendez-vous • Procéder à l’enregistrement des appels • Missionner les prestataires de services selon les besoins du dossier à traiter

Profil recherché

Savoir être requis :
Disponibilité
Sens du service clients
Capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse
Dynamisme et esprit d’équipe, rigueur, sens de l’organisation
Résistance au stress et adaptabilité
 
Vous êtes disponible sur des horaires flexibles : 24/24H et 7/7j ?
Vous souhaitez obtenir davantage de compétences sur la relation clientèle et êtes motivé(e) à l’idée d’intégrer un projet innovant sur l’île ?
Alors n’hésitez plus postulez !
 


Hard skills demandés :
• Comprendre des communications écrites • Faire preuve de patience • Garantir la satisfaction des clients • Répondre à des appels entrants • S'adapter à des changements de situation
Soft skills demandés :
• Adaptabilité • Calme • Esprit d’équipe • Patient

En résumé

Société

ADECCO REUNION EST

Contrat

CDI • Temps Plein

Expérience

Débutant

Diplôme

Aucun requis

Rémunération

Localisation

Saint Denis (974)

Référence

1261815

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