À propos
Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.
Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions…).
Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.
Le poste
• Le secteur automobile t'intéresse ;
• Tu as un bon potentiel de force de vente ;
• Tu sais faire preuve de ponctualité, de rigueur et de méthode ;
• Tu as le sens du service, de l'écoute et de l'observation ;
• Tu apprécies les missions te permettant d'exprimer ta polyvalence ;
• Tu fais preuve de curiosité et de proactivité ;
• Tu as l'esprit d'équipe ;
• Tu maîtrises l'outil informatique ;
• Ton niveau d'anglais est excellent ;
• Tu possèdes le permis (obligatoire).Nous recherchons, pour notre partenaire WEIN LOCATION
2 conseiller/ères en agence de location de véhicules
Tes missions principales :
• Tu accueilleras la clientèle et la conseilleras, en présentiel comme par téléphone ;
• Tu géreras et référenceras les réservations Internet et tu mettras à jour du progiciel de gestion commerciale et d'exploitation ;
• Tu effectueras la livraison et la réception de véhicules ;
• Tu superviseras le retour des véhicules, tu procéderas à leur vérification et tu remonteras les anomalies au responsable de parc ;
• Tu réaliseras des ventes de prestations accessoires (GPS, rachats de franchises, cartes de fidélité, etc. ;
• Tu suivras les dossiers de location (retards, relances impayés, PV, sinistres, etc.) et traiteras les réclamations ;
• Tu géreras la caisse ;
• Tu traiteras la facturation.
Postes à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.
Profil recherché
Savoir-faire demandés :
• Activités de vente
• Analyser les rapports écrits liés au travail
• Avoir des connaissances en informatique
• Caractéristiques des produits
• Communiquer avec des cadres
• Communiquer avec des clients
• Communiquer avec des collègues
• Contacter des clients
• Démontrer les caractéristiques d'un produit
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Répondre aux demandes des clients
• Utiliser un logiciel de gestion de la relation avec le client
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Efficace
• Engagé
• Esprit d'équipe
• Méthodique
• Réactif
• Travailleur
