À propos
Kali Group est une société de conseil née d'un constat simple : le modèle actuel ne convient ni aux industriels, ni aux consultants. Aujourd'hui, le seul gagnant ; c'est le cabinet de conseil.
Notre mission ? Concilier les intérêts de tout le monde en créant un nouveau standard qui vous donne la liberté de construire votre plan de carrière.
Comment ? En relevant les challenges techniques, organisationnels et humains des industriels grâce à votre expertise.
L'avantage pour vous :
- Une carrière accélérée : Formations, coaching et opportunités d'évolution rapide.
- Des projets stratégiques et innovants : Devenez un moteur de croissance pour vous-même, pour les industriels et pour nous.
- Un environnement stimulant et libéré : Un modèle unique et assumé, un management de proximité et un accompagnement sur mesure.
- Une équipe soudée et à l'écoute : Des agences unies, déterminées et attentives à vos besoins.
Chez Kali Group, être consultant c'est :
- Avoir la liberté de définir son projet professionnel.
- Être moteur sur des projets industriels audacieux.
- Concrétiser ses idées et encourager ses initiatives.
- Évoluer dans un environnement où la performance individuelle alimente la réussite collective.
Alors si vous avez envie d'un défi professionnel qui propulse votre carrière ou de mettre votre expertise à disposition pour répondre à des enjeux majeurs, vous êtes au bon endroit.
Postulez dès maintenant.
Et pour la suite ?
1 : Échange téléphonique - 10 à 15 min
Comprendre votre projet professionnel afin de valider l'adéquation avec nos activités.
2 : Entretien RH - 45 min à 1h
Échanger autour de vos compétences, de votre parcours professionnel et de ce que vous recherchez pour la suite de votre carrière.
3 : Entretien technique - 1h
Lier vos compétences techniques à nos projets au sein des différentes BU (mécanique, aéronautique, nucléaire, ...).
4 : Contractualisation - 1h
Félicitations ! Nos RH s'occupent de votre onboarding personnalisé.
Le poste
Le contexte :
Au sein d'une multinationale, vous interviendrez en support direct du chef de projet dans cette phase d'intégration et d'accompagnement utilisateur pour le déploiement en interne.
Vos missions :
- Gérer et qualifier les tickets de support utilisateur, traiter les incidents critiques jusqu'à résolution
- Créer et gérer les profils utilisateurs, permissions et habilitations selon les bonnes pratiques
- Concevoir des supports de formation (guides, tutoriels, FAQ) et animer les sessions terrain
- Piloter l'avancement des déploiements par agence et produire les reportings de performance
- Coordonner avec les équipes IT, métiers et supports techniques pour garantir la cohérence globale
- Analyser les KPI opérationnels et mettre en place des actions d'amélioration continue
Profil recherché
- De formation BAC+5
- Expérience de 3/5 en support opérationnel SAP / Chefferie de projet
- Bon sens de la communication et compétence organisationnelle
- Vous parlez anglais (impératif)
