À propos
Notre client
Notre client est un cabinet de conseil innovant, engagé dans l'industrialisation de l'IA appliquée aux parcours clients et à l'automatisation métier. Dans un contexte d'hyper-croissance, il structure un pôle IA délivrant des projets à fort impact business pour des partenaires majeurs de l'assurance et de la santé.
Pour accélérer le passage à l'échelle de ses programmes IA, il recrute un.e Directeur de Projet IA - Assurance (H/F) en charge du pilotage stratégique et du delivery - sans développement technique à réaliser
Le poste
Votre mission :
Vous prenez la responsabilité complète du delivery et de la valeur des programmes IA.
Votre rôle : transformer la vision en résultats mesurables, sécuriser la conformité et industrialiser les solutions.
Vous pilotez plusieurs initiatives clés, telles que :
- Assistant IA in-app (RAG) permettant de répondre aux utilisateurs depuis des contrats PDF et back-office.
- Optimisation du parcours prospects avec tests A/B pour maximiser la conversion automatisée.
- Dashboard d'appariement des commissions (données bancaires, bordereaux assureurs, Sheets).
- Gestion et pilotage d'un éditeur IA avec KPIs, SLA et réversibilité.
Aucun développement technique n'est attendu — vous encadrez et pilotez les équipes (internes et éditeurs IA).
Vos responsabilités :
Cadrage & stratégie
- Recueillir le besoin métier, formaliser objectifs, ROI, feuille de route, budget.
- Définir et prioriser le backlog agile (Scrum / Kanban), rédiger user stories et critères d'acceptation.
Pilotage delivery
- Orchestrer plusieurs squads projet : rituels agiles, arbitrages, gestion des risques et dépendances.
- Organiser les tests A/B, décider des évolutions à industrialiser.
Vendor management (éditeurs IA & intégrateurs)
- Rédiger expressions de besoins, grille de scoring, négocier SLA et engagements de résultats.
Qualité et performance IA
- Suivre : intents, taux de réponses correctes sourcées, latence, coût / requête.
Conformité
- Réaliser ou coordonner : RGPD, DPIA, consentements, gestion des données de santé et messages d'avertissement.
Run & go-live
- Préparer la recette / UAT, le plan de déploiement et le plan de rollback.
- Construire le runbook d'exploitation et transférer au support.
Reporting à la direction
- Conversion améliorée, autosolve, escalades, adoption des modules, marge, écarts de commissions.
Objectifs attendus dans les 6-12 mois
- Assistant IA en production avec ≥85 % de réponses correctes sourcées et latence P95 < 2 sec.
- Parcours prospects : augmentation de la conversion automatisée et réduction des interventions humaines.
- Dashboard d'appariement des commissions automatisé, détection fiable des écarts.
- Cadre de réutilisation permettant l'onboarding d'un nouveau client en moins de 4 semaines.
Profil recherché
Profil recherché
Expérience
- Expérience significative en assurance ou santé (produits, processus métier).
- Leadership confirmé en pilotage de projets complexes et multi-équipes.
Compétences
- Pilotage agile : Scrum / Kanban, RICE, priorisation par valeur, A/B tests.
- IA non technique : LLM, RAG, analyse des limites, lecture d'architectures et KPIs IA.
- Gestion économique : business case, suivi budget/marge, contrats, SLA et pénalités.
- Excellente communication : comités de pilotage, notes de décision, conduite du changement.
Soft skills
- Forte autonomie, pensée structurée, décisions rapides.
- Orientation résultat et impact business.
Langues : français courant, anglais professionnel.
Avantages
Rémunération attractive : fixe + primes + prime sur marge et acquisition de nouveaux clients.
Télétravail : en fonction de la demande du client.
