À propos
Soors est une entreprise spécialisée dans le recrutement de talents pour des missions en IT. Nous mettons en relation des professionnels qualifiés avec des entreprises de divers secteurs. Nos valeurs sont la qualité, l'excellence et l'innovation.
Le poste
Poste et missions :
Pour soutenir notre équipe GEDI, nous recherchons un appui Run pour assurer le support N3 de l'application.
Responsabilités :
- Résoudre ou contribuer à la résolution d'incidents.
- Rédiger des rapports de support et d'incidents.
- Rédiger des fiches réflexes pour les équipes de support N1 et N2.
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi du RUN de l'application.
- Mettre en place ou contribuer à la mise en place d'outillage de suivi du RUN.
- Mettre en place des traitements applicatifs facilitant la reprise sur incidents.
- Créer des tickets JIRA sur les bogues.
- Corriger les incidents et/ou anomalies : paramétrage Nuxeo, code Java et/ou Python.
- Réaliser les tests unitaires.
Environnement :
- Développement applicatif avec Nuxeo : Java, Maven, Javascript, Python, Kafka.
- Cloud avec AWS : Fargate, RDS, S3, OpenSearch.
- Intégration continue : Docker, Docker Compose.
- Gestion de la connaissance : Confluence, SharePoint, Teams.
- Gestion des évolutions, anomalies, tâches : Jira.
- Office 365.
- Windows 11.
Modalités :
- Localisation : Mérignac.
- Télétravail : partiel, 2 jours minimum sur site par mois.
Profil recherché
Nous recherchons un candidat avec les compétences suivantes :
Expérience :
- Plus de 7 ans d'expérience en support N3.
Compétences techniques :
- GED, NUXEO, AWS.
- Développement Java, Maven, Javascript, Python, Kafka.
- Utilisation de Nuxeo Studio, Nuxeo CLI, Nuxeo DevContainer, API.
- Connaissance des services managés AWS : Fargate, RDS, S3, OpenSearch.
- Maîtrise de la conteneurisation : Docker, Docker Compose.
- Gestion de la connaissance : Confluence, SharePoint, Teams.
- Gestion des évolutions, anomalies, tâches : Jira.
Formation :
- Niveau BAC+5 requis.
