Notre client, entreprise spécialisée dans les services de gestion des voyages d'affaires et de l'événementiel, recherche un(e) Conseiller en voyage d'affaires maritimes et/ou corporate (H/F).
Le poste
Vos principales missions seront les suivantes :
• Assurer les opérations complexes de vente, conseil, réservation, tarification et émission des services et produits afférents aux voyages des clients dans le secteur du transport maritime, l'énergie et l'offshore, en français et/ou en anglais
• Gérer les réservations, les modifications et les annulations de réservation de voyages individuels et/ou de groupe/équipage
• Préparer et exécuter des devis de réservation de voyage et/ou de confirmation de commande conformément à la politique voyage de l'entreprise
• Tarifier les demandes de déplacement
• Contrôler et suivre la qualité des dossiers
• Assister le client en cas de problème et gérer les litiges
• Utiliser la liste des fournisseurs référencés
• Réserver des voyages personnels internes
• Assurer le reporting avantages et les incidents clients
• Participer à tout projet en lien avec son poste ou son équipe
Ce poste en CDI est basé à Rueil Malmaison, selon un horaire et une formule hybride (2 jours de télétravail).
Horaires : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h par roulement (1 semaine sur 2) sur 35h.
Profil recherché
Vous justifiez d'une première expérience sur des missions similaires.
Vous avez une parfaite connaissance ou maîtrise du logiciel GDS AMADEUS.
Vous maitrisez l'anglais écrit/parlé.
Vous maîtrisez les outils bureautiques classiques.
Vous avez d'excellentes qualités relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.
Vous êtes habitué(e) à travailler en équipe comme en autonomie et vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre créativité, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.
